Il semble que la société de commerce électronique, Amazon, soit en réel problème ces jours-ci, surtout après que le problème a été divulgué aux médias, qui ont accordé beaucoup d'attention à cet incident. .
Les réseaux sociaux ont été remplis de nombreuses plaintes d'utilisateurs en Grande-Bretagne qui ont acheté la populaire plate-forme de jeu PlayStation 5, mais au lieu de cela, ils ont été surpris qu'ils soient venus avec de la nourriture pour chats et des massages des pieds, ce qui a déclenché un tollé et une moquerie de l'erreur fatale commise par une entreprise géante. Dans le commerce électronique tel qu'Amazon, l'entreprise a été invitée à répondre immédiatement à cette question afin de rassurer les utilisateurs concernés et d'enquêter sur le problème.
Amazon, lors de sa première sortie médiatique sur la chaîne britannique Sky News, a admis la validité de certains de ces incidents, mais d'un autre côté il a indiqué qu'il concernait un nombre limité d'utilisateurs, comme son porte-parole a déclaré à la chaîne britannique: "Nous visons tous à rendre nos clients heureux, et cela ne s'est pas produit à un petit pourcentage." Parmi ces demandes, nous en sommes vraiment désolés et nous enquêtons exactement sur ce qui s'est passé. "
Un certain nombre d'utilisateurs concernés en Grande-Bretagne avaient exprimé leur crainte que leurs plates-formes qu'ils avaient achetées via Amazon soient volées et soient plutôt arrivées avec de la nourriture pour chats, d'autant plus que la demande dépasse l'offre, tandis que les détaillants essaient de suivre le rythme avec difficulté, mais le porte-parole d'Amazon a tenté de dissiper les inquiétudes, en disant: Nous communiquons avec chaque client qui a un problème ou nous informons afin que nous puissions le corriger. Toute personne qui a un problème avec une demande peut contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
