Il a également annoncé que le groupe mènerait un audit complet des procédures de sécurité des réseaux après cet incident qualifié de «rarissime».
Service orange gratuité à ses clients à la rentrée
Une journée de communication gratuite à la rentrée (...) et pour tous nos clients qui ont actuellement un forfait illimité, nous leur offrirons un giga octet de trafic de données internet mobile, à prendre sur l'ensemble du mois de septembre.
Chaque utilisateur d'Orange pourra également recevoir une place de cinéma gratuite pendant toute la semaine de la rentrée scolaire, le groupe étendant ainsi une offre habituellement réservée au mardi.
Coût de l'indemnisation important pour le groupe
Stéphane Richard a indiqué qu'il était encore trop tôt pour chiffre le coût de cette indemnisation pour le groupe, précisant seulement qu'il serait important.
Le réseau mobile d'Orange en France a été touché vendredi dès 15h, perturbant les appels et les envois de SMS. Les services voix et SMS sont revenus à la normale vers 0h30, et l'Internet mobile est revenu à la normale un peu moins de trois heures plus tard.
Signe de l'importance de l'enjeu pour l'opérateur, qui a fait de la fiabilité de son réseau l'un de ses principaux arguments de communication, Stéphane Richard a annulé sa participation aux Rencontres économiques d'Aix-en-Provence pour rentrer à Paris. Il a été informé de la panne vendredi dès 16h alors qu'il se trouvait en séminaire avec l'ensemble des dirigeants de l'opérateur dans la ville du sud de la France.
[ Par 20minutes.fr ]
